4月19日,由北京市昌平区人民政府、央视网主办的2024全民数字健康大会,在北京市昌平区举办。随着生命健康成为全社会关注的重要议题,人们对专业实用的健康知识的显性需求也变得越发明显。第十四届全国政协委员、社会和法制委员会委员,知乎创始人、CEO周源从以高质量科普助力全民健康素养提升、以高度责任感激发健康内容的创新活力、以高度使命感营造清朗的网络空间三个方面,论道通过互联网网巨之力点亮知识社区全民健康之光的重要课题。
“无论这个领域是不是风口,有没有流量,我们始终都在这个领域持续投入。”周源介绍,从2010年开始,在移动互联网的浪潮下,起步于科技互联网问答的知乎一直把科学知识普及作为社区最重要的目标之一。如今在健康领域,知乎已涌现出无数的优秀答主,其中还包括大量健康领域的一线工作者。他们在业余时间贡献了大量兼具科学精神和普惠价值的科普内容。其中来自上海中医药大学附属龙华医院的主任医师孙悦礼,从2016年起就在互联网上传播专业的医学知识,已经分享了超过1500多条内容,涵盖运动伤害、日常劳损等各个维度的医学知识,让很多人获取答案的同时,也学习了系统的健康知识,进一步提升了自身的健康素养。这在知乎也成为互联网赋能新质生产力发展的典型案例。
谈及如何以高度责任感激发健康内容的创新活力,周源强调知乎始终致力于提升健康领域内容的获得感。“科学是一切新知识的源头活水,也是提问的方式可以激发我们的好奇心,也是答案的源泉。”自2022年9月起,知乎就启动了首届灯塔计划申报。该计划面向科学、人文和社区精神三个方向评选顶尖项目,可以为单个项目提供100万元的资金资助。比如成功入选该项目的一个名为“精神科小医生”的答主,其团队以ADHD为例,探讨精神心理疾病人群的个人发展、日常应对策略和潜在优势。如今,在知乎专栏ADHD积极特质和应对策略下,已构建起相对丰富的内容,为不被理解的ADHD群体带去更多的帮助。
在网络谣言榜单上,健康内容一直“名列前茅”。这些谣言往往会给大家带来很多恐慌和误解,甚至会对大家的健康造成一定危害。周源表示,致力于为公众提供可信赖的内容服务,知乎在2020年针对新冠疫情期间网络谣言肆起的实际情况,第一时间成立了特别项目组,一方面加强正面宣传,推进正确医学知识传播引导工作,充分发挥平台和舆情引导的作用,另一方面也积极策划一系列专题问答,与卫健委、中国科协、新华社等权威机构展开深入合作,一起构建万众一心、众志成城抗击疫情的舆论氛围。“我们的核心是不计代价、不计成本地确保内容舆论的导向正确性总原则,坚决遏制各种有害信息或谣言在平台上的生成和传播,帮助大家尽快还原事实真相,消除公众恐慌,起到鼓舞人心的作用。”
在周源看来,健康是人类永恒的主题和追求,普及健康知识、提高全民健康素养水平也是提高全民健康水平最为经济有效的措施之一。互联网知识社区在提升全民健康素养方面的作用是不可或缺的。随着技术的持续革新和社区功能的日益完善,知识社区将为人们追求健康生活提供更为周到、高效服务的入口。